Van offline naar online trainen: dit levert het op

Wat levert het op als je van offline trainen overstapt op (deels) online trainen? We schreven er samen met onze klant Ictivity Training een whitepaper over! Lees onder andere hoe het aantal calls op de servicedesk bij Ictivity door de online academy verminderde met maar liefst 35-40% en hoe online trainen ervoor zorgde dat het bedrijf sneller kon groeien.

Whitepaper downloaden

Online trainen als aanvulling op klassikaal opleiden

IT moet processen efficiënter maken, medewerkers ondersteunen in hun taken en waarde toevoegen aan klanten. Bovendien moet IT de strategische ambities van een organisatie ondersteunen. Dat is waar Ictivity in gelooft. Ictivity, een innovatieve IT dienstverlener, neemt operationele werkzaamheden van organisaties over, van managed services op een specifiek gebied tot outsourcing van de gehele ICT-omgeving. Naast het beheer van IT-omgevingen voorziet Ictivity organisaties in de zorg, overheid en zakelijke markt van een digitale werkplekoplossing waarmee medewerkers kunnen werken waar en wanneer ze willen, ongeacht device of locatie. Daarbij is veel aandacht voor de adoptie van nieuwe technologie bij de gebruiker.

Een belangrijk onderdeel in het creëren van zo’n online werkplek en het aanleren van nieuwe vaardigheden en werkprocessen is het delen van kennis. In 2018 ging Ictivity een samenwerking aan met Hubper, waarbij ze het online leerplatform als aanvulling op de klassikale trainingen en het op locatie begeleiden van medewerkers inzetten. In deze whitepaper vertellen we je samen met Toine van Eijk, directeur van Ictivity Training, waarom zij voor een online leeroplossing kozen en wat het ze tot zover opleverde.

Ervaar onze online academy

Benieuwd wat Hubper voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek alle mogelijkheden van ons online leerplatform.