Online leren

Online leren: steeds meer organisaties maken er gebruik van. Soms ter vervanging van klassikale trainingen, soms om medewerkers te stimuleren zich continu te blijven ontwikkelen. Maar wat houdt online leren nu eigenlijk in? Wat zijn de voordelen? En welke zaken komen er nog meer bij kijken? We bundelen hieronder onze kennis op het gebied van online leren voor je.

1. Wat houdt online leren in?

Het ‘traditionele’ leren van in een groep samenkomen om een cursus te volgen, is niet langer de standaard. Online leren is niet meer weg te denken uit het leerlandschap. Leren gebeurt steeds meer continu, langdurig en versmelt met dagelijkse handelingen. 

Bij online leren maakt een cursist of medewerker gebruik van een online leerplatform, of online academy, om zich te ontwikkelen. Doordat het een online proces is, heeft de cursist veel meer invloed op waar en wanneer hij leert. De lesstof wordt digitaal aangeboden, bijvoorbeeld in de vorm van e-learnings of microlearnings. Hierbij kun je gebruik maken van tekst, audio en beeld. In het platform wordt de voortgang bijgehouden en interactieve elementen in veel platforms of LMS-systemen motiveren de gebruiker om door te blijven leren. Naast dat de kennis voortdurend verfijnd en verrijkt wordt, biedt online leren een veranderende dynamiek met zich mee. Zowel binnen als buiten de organisatie. 

2. Wat zijn de voordelen van online leren?

Online leren is hot! Bij veel organisaties is het niet meer weg te denken. Onderzoek van onder andere MIT wijst uit dat de resultaten van online trainingen beter zijn dan het fysieke leren in groepen. Verder biedt online leren drie belangrijke voordelen voor medewerkers:

  1. Leren op eigen initiatief
  2. Altijd en overal leren
  3. Leren vanuit verschillende leerdoelen

Meer uitleg over deze voordelen vind je hier.

3. Welke contentvormen bestaan er in online leren?

Je kunt je online leeromgeving op allerlei manieren invullen. Door af te wisselen in contentvormen creëer je een betere leerervaring en zorg je ervoor dat je de aandacht van de gebruiker meer vast weet te houden. We geven je een overzicht van 9 mogelijke contentvormen:

  1. Artikelen
  2. Blogs
  3. Infographics
  4. Video’s
  5. Podcasts
  6. Case-studies
  7. eBook of whitepaper
  8. Quizzen en games
  9. Social media en intranet

Bekijk hier een uitgebreide toelichting bij hierboven genoemde contentvormen.

4. Hoe combineer je offline leren met online leren?

Het combineren van online en offline leren wordt ook wel blended learning genoemd. Hierbij gebruik je eigenlijk het beste van twee werelden en het wordt daardoor ook steeds meer gebruikt. Offline en online leren versterken elkaar, waarbij de beperkingen van de verschillende vormen tegen elkaar wegvallen. Blended learning is effectiever dan het traditionele onderwijs en het kan de leerervaringen van medewerkers verbeteren, omdat je toch persoonlijke face-to-face begeleiding biedt, maar ook bijvoorbeeld learning analytics vanuit de online wereld kunt gebruiken om te zien waar gebruikers meer hulp bij nodig hebben.

5. Wat zijn de voordelen van blended learning?

Blended learning is dus een combinatie van verschillende leermethodes. We zetten een paar voordelen voor je op een rij:

  1. Het mixen van deze methodes zorgt voor variatie in de leerprocessen. Je vergroot hiermee de motivatie van je medewerkers.
  2. Het online aspect maakt leren persoonlijk en adaptief. Doordat je online veel meer gebruik kunt maken van data over je gebruiker, stemt het platform zichzelf beter af op de stijlen en voorkeuren van een gebruiker. Zo verbetert het de leerprestatie en vergroot je de betrokkenheid bij het leren.
  3. Door middel van het offline aspect kun je als werkgever de interactie met je medewerkers waarborgen en verbeteringen. Problemen bij je medewerkers komen zo alsnog aan het licht, waardoor je samen gericht op zoek kunt naar een oplossing.

6. Hoe stap je van offline leren over naar online leren?

Veel organisaties overwegen het overstappen van offline naar online leren, maar kunnen niet helemaal inschatten wat de gevolgen daarvan zijn. Belangrijke voordelen en opbrengsten van overstappen op online leren kunnen bijvoorbeeld tijd- en kostenbesparing zijn, maar ook het sneller opleiden van (nieuwe) medewerkers waardoor zij eerder inzetbaar zijn is een van de opbrengsten. Onze klant Ictivity Training stapte over van offline trainen naar online trainen, waardoor het aantal calls op de servicedesk door de online academy met maar liefst 35-40% afnam. Bovendien zorgde online leren ervoor dat het bedrijf sneller kon groeien. We schreven er deze whitepaper over! 

7. Welke invloed heeft AI op de wereld van learning & development?

Je hoort er de laatste jaren veel over: AI, oftewel artificial intelligence. Dit is wat je er – als het over online leren gaat – over moet weten:

  1. Met behulp van AI kun je alle data van de gebruiker verzamelen. Dankzij diepe analyses creëer je zo een gepersonaliseerde leeromgeving. Het AI-systeem kan steeds beter het leergedrag begrijpen, waardoor het uiteindelijk het leergedrag kan voorspellen. 
  2. Dankzij AI kunnen organisaties slimmere inhoud maken die adaptief, intuïtief en responsief is voor iedere individuele gebruiker. 
  3. Een kunstmatig intelligente tutor kan gepersonaliseerd feedback geven door gegevens van specifieke gebruikers te gebruiken.

Klinkt het alsof AI je baan in beslag gaat nemen? Wees gerust… in vergelijking tot mensen zijn AI-robots nog niet slim genoeg. De mensheid hoeft de handdoek dus zeker nog niet in de ring te gooien. Het kan vooral goed bekende patronen matchen, met de nadruk op bekende. AI systemen herkennen alleen de patronen die zij leerden, in tegenstelling tot mensen. Mensen kunnen omgaan met situaties die zij nooit meemaken. Dus: omarm AI, maak er gebruik van waar je kan en wees niet bang, het gaat je werk alleen maar gemakkelijker maken.

Hier lees je meer over de invloed van AI op de wereld van online leren.

8. Hoe voorkom je dat je vergeet wat je geleerd hebt?

Herman Ebbinghaus (1850-1909) onderzocht waarom en hoe mensen kennis vergeten. 

Ebbinghaus’ onderzoek toonde aan dat hoe langer je leerstof herhaalt, hoe beter je de kennis onthoudt. Hierdoor creëer je dus een exponentiële groei in de onthouden kennis. De volgende vijf tips helpen je volgens de theorie van Ebbinghaus om kennis langer te onthouden:

  1. Herhaal de leerstof regelmatig. Zo verplaats je kennis van het korte-termijn-geheugen dan naar het lange-termijn geheugen.
  2. Probeer niet te lang aan één stuk door te leren. Deel de stof op in kleinere stukjes en verspreid de leerstof over meerdere leersessies.
  3. Pak je rust. Je geheugen werkt beter als je uitgerust bent.
  4. Gebruik verschillende manieren om te leren. Gebruik bijvoorbeeld plaatjes en lees hardop voor, of maak een mindmap.
  5. Probeer het materiaal begrijpelijk te maken. Leg verbanden en bedenk eventueel ezelsbruggetjes.

Meer toelichting bij de theorie van Ebbinghaus lees je hier.

9. Wat kunnen we in de Learning & Development wereld leren van Netflix?

Steeds vaker leggen mensen een verband tussen de werking van een LXP (Learning Experience Platform) en het model van Netflix. Als je kijkt naar het succes van Netflix, is dit een compliment. Maar kunnen we in de wereld van online leren nog wat leren van Netflix?

  1. Netflix biedt een alternatief tegen het illegaal kijken van films en series. Dat is hun visie. Een interessant vertrekpunt, want je gaat als platform de strijd aan met “gratis” content. Netflix moest dus iets ontwikkelen wat beter is dan gratis. Via Google hebben mensen natuurlijk al 24/7 toegang to gratis content. Maar deze content bevat niet altijd de juiste  context of kwaliteit. Door hier bewust van te zijn bij het ontwikkelen of het cureren van de content binnen je leerplatform voeg je waarde toe voor de gebruikers.
  2. Hoe Netflix suggesties naar de gebruiker pusht. Vaak zijn de suggesties die leersystemen geven op dit moment erg plat en lijkt het meer op een echo chamber.

Toch is het de vraag of het Netflix model is wat we willen binnen het leren. Grote techbedrijven strijden al jarenlang om zoveel mogelijk screentime van de gebruiker, aangezien dit is om te zetten in advertentie inkomsten of het rechtvaardigt de abonnementskosten. Maar los van de diepgang of de kwaliteit van de content, mag het claimen van zoveel mogelijk tijd binnen het leren eigenlijk nooit het doel op zich zijn. Als gebruiker wil ik juist leren op een zo effectief mogelijke manier met tools die mij zo snel en makkelijk mogelijk inzicht geven in datgene wat ik op dat moment nodig heb; the next step. 

De uitgebreide versie van dit verhaal lezen? Dat kan hier! 

10. Hoe kun je het succes van een LXP vergroten?

LXP’s (Learning Experience Platforms) die je inzet voor online leren werken niet meteen als je ze live zet. Om van jouw LXP een succes te maken, moet je nog steeds actief aan de slag met de inhoud en promotie ervan. Volgens ons zijn er drie verbeteringen te behalen om het succes van een LXP te vergroten:

  1. Presenteer kleinere leereenheden. Dat wil zeggen dat de gebruiker niet meteen een hele cursus of training hoeft te volgen, maar alleen datgeen gebruikt wat hij op dat moment nodig heeft.
  2. Verlaag de drempel voor gebruikers. Integreer het LXP zo goed mogelijk binnen het (mogelijk) aanwezige LMS (Learning Management System), het intranet en je andere (interne) communicatiekanalen.
  3. Geef tips. Wat is de volgende stap voor mij? Of: Welke thema’s moet ik nu echt gaan doorlopen om mijzelf te ontwikkelen?

Ervaar onze online academy

Benieuwd wat Hubper voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek alle mogelijkheden van ons online leerplatform.