Klanten onboarden met Hubper
Een online academy betekent niet alleen maar intern groeien; 24sessions laat zien dat een leerplatform er ook voor kan zorgen dat je je klanten beter van dienst kan zijn. Zij zetten de academy namelijk in voor het slim & efficiënt onboarden van klanten & het communiceren van nieuwe features.
Benieuwd hoe 24sessions met de online academy haar klanten wegwijs maakt in de videobel oplossing? Martijn Blom, Community Manager bij 24sessions, vertelt in deze klantcase hoe Hubper hen helpt in het nog beter begeleiden van hun klanten.
Een kijkje in de 24sessions academy
In deze klantcase laten we zien hoe 24sessions klanten beter van dienst is door het leerplatform van Hubper. We duiken in de slimme koppelingen die ze gebruiken, zodat informatie ten alle tijden toegankelijk is. Daarnaast nemen we een kijkje in het onboardingstraject en in de interactieve, originele leervormen die ze toepassen. Bovendien zoomen we in op de wisselwerking tussen het helpcenter en de academy, de customer journey & natuurlijk: het succes van de 24sessions academy.
Hét growth platform voor professionals.
Wanneer begin jij met groeien?