Vijf vragen waarmee je het ontwerp van je online training begint

Rinke Huisman

Voordat je een online training gaat maken, is het essentieel om een aantal vragen beantwoord te hebben voor jezelf. Zo creëer je heel duidelijk de richting die je op wilt met je training. En hoe duidelijker jouw richting en einddoel geformuleerd zijn, hoe beter je training aansluit bij je gebruikers en hoe groter de kans dat het een succes wordt. In deze blog vind je vijf vragen aan jezelf waarmee het ontwerp van elke training zou moeten beginnen.

1. Welk probleem wil je oplossen in je online training?

Geloof het of niet, menig e-Learning ontwerper vergeet het probleem dat de training moet oplossen te identificeren en te communiceren. Besteed dus voldoende aandacht aan het formuleren van het probleem en het duidelijk en meetbaar maken van de oplossing, voordat je begint met het stramien van je training. Je training moet daarnaast een relevant probleem oplossen. Eén waar je gebruikers daadwerkelijk tegenaan lopen.

Je kunt je in deze fase zelfs afvragen: ‘Wat als ik zou besluiten deze training niet te maken?’. Dat klinkt wellicht vreemd, maar als je deze vraag voorlegt aan je team of aan toekomstige gebruikers krijg je een heel goed inzicht in de relevantie van de problematiek die je wilt oplossen met je training.

2. Wie zijn je gebruikers?

Zorg dat je een duidelijk profiel hebt van je gebruikers voordat je begint met het ontwerp van je training. Neem de tijd om jezelf de doelgroep van de e-learning voor te stellen. Vraag jezelf daarbij af:

  • Voor welke leeftijdsgroep is de training? Jong, ouder, gemengd? 
  • Zijn je gebruikers technisch onderlegd? 
  • Zijn medewerkers nieuw of hebben ze ervaring? 
  • Hebben ze eerder een training over jouw onderwerp gehad? 
  • Wordt hier gebruik van gemaakt?
  • Is er feedback geweest? 

De antwoorden op dit soort vragen hebben invloed op de manier waarop je de inhoud gaat maken. 

3. Hoe staan je gebruikers tegenover het volgen van deze online training?

Het is niet gemakkelijk om iets uit te leggen aan iemand die niet wil leren. Het is dan ook enorm belangrijk om de voordelen van het volgen van de training perfect te formuleren en te communiceren. Focus je daarbij altijd op het einddoel. Vrijwel niemand heeft zin om rijlessen te nemen, maar we doen het allemaal omdat het voordeel duidelijk is: onafhankelijkheid. En zo werkt het ook met een training. Je kunt hem nog zo leuk en interactief maken, maar als voor je gebruiker niet duidelijk genoeg is wat zijn voordeel is, is de kans groot dat hij het einde van de training niet haalt. Wat je medewerkers ook denken over al je trainingen, blijf eraan werken om hun gedachten te veranderen naar een positieve houding.

4. Wat verwacht je te veranderen ná de online training?

Wat wil je dat je gebruikers weten of doen nadat ze je online training hebben gevolgd? Wat is de gedragsverandering die deze training teweeg kan of moet brengen? Vraag jezelf af hoe je dit eindresultaat kunt verbinden met de doelen van je gebruiker en denk na over de uitdaging om de voordelen voor beide partijen te communiceren. 

Benieuwd hoe je goede leerdoelen formuleert? We schreven er eerder deze blog over!

5. Focus op de ‘need-to-know’

Het is essentieel om exact voor ogen te hebben welke kennis nodig is om de gewenste veranderingen door te voeren die je bij je gebruikers verwacht. Vraag jezelf af wat de echte ‘need-to-knows’ zijn. Zo kun je optimaal op deze kennis focussen en alle ‘nice-to-knows’ eromheen weglaten.


Succes met het ontwerpen van jouw online training! Kom je er alsnog niet uit? Neem dan gerust contact  met ons op. We helpen je graag.

Ervaar onze online academy

Benieuwd wat Hubper voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek alle mogelijkheden van ons online leerplatform.