Mobiel leren in een on-the-go-cultuur

Renate de Jonge

Tegenwoordig zijn we bijna altijd on-the-go. Hierdoor zijn we vaak gekluisterd aan onze telefoon; terwijl we wachten, tijdens onze treinreis of in de wachtkamer bij de tandarts. Dit zijn dus perfecte momenten om te leren! Mobiel leren is zeker efficiënt, maar is het ook effectief? Om deze vraag meteen maar te beantwoorden: jazeker, mobiel leren is effectief, mits je rekening houdt met een aantal aandachtspunten. Die leggen we je hier uit.

 


Mogelijkheden en beperkingen van een smartphone scherm

De inhoud van een online training is niet per definitie geschikt voor mobiel leren op een smartphone. Je gebruiker heeft geen zeeën van tijd en alleen een klein scherm tot zijn beschikking. Je content moet je daarom opsplitsen van langere tekstblokken naar korte stukjes tekst of overzichtelijke bullet lijsten. Je benadrukt de belangrijkste ideeën. 

 

Foto versus video

Beperk het gebruik van afbeeldingen. Ze zijn te statisch voor mobiel leren. Een beeldvullende afbeelding zegt niet zoveel en veel kleiner dan dat kun je het gezien de schermgrootte niet maken. Video’s zijn voor mobiel leren veel effectiever.  

 

Bewegende beelden brengen inhoud tot leven. Bovendien raken we steeds meer gewend aan het opnemen van informatie door filmpjes. En we doen dat zelfs beter dan wanneer we alleen maar kunnen lezen of beluisteren. Voor leren on-the-go zijn video’s daarnaast ideaal omdat je ze op elk moment kan pauzeren, bijvoorbeeld als je eindelijk uit die wachtkamer wordt geroepen door de tandarts 😉. Je kunt makkelijk rewinden, forwarden of een kort filmpje nog een keer kijken. Dit gemak en deze controle over het tempo stimuleert gebruikers om te leren, zo blijkt uit verschillende onderzoeken. 

 

Een ander voordeel is dat je met video's een grote hoeveelheid informatie in een korte tijd kunt delen. Dit verkort de trainingstijd. Afbeeldingen en geluiden activeren meerdere zintuigen, waardoor het leren effectiever is: de retentie neemt toe. 

 

Just-in-time en on-demand leren

Online trainingen via mobiele apparaten zijn ideaal voor het aanbieden van kennis op de momenten dat een gebruiker het nodig heeft. Korte en snelle modules moedigen gebruikers aan om deze op te zoeken wanneer ze ondersteuning op het werk of een snelle kenniscontrole willen.

 

Gebruiksgemak

Het spreekt voor zich dat het gebruiksgemak bij mobiel leren geen enkele frustratie mag oproepen bij je gebruiker. Hij moet zich eenvoudig kunnen aan- en afmelden, zonder veel handelingen en moet zich snel en gemakkelijk door de training kunnen verplaatsen.  

 

Voor wie en op welk moment?

Naast deze praktische punten is het essentieel exact te weten voor wie je een mobiele online training maakt. Maak een persona aan, en bepaal op welke momenten hij (of zij natuurlijk) wil leren en waar hij zich bevindt gedurende de dag. Werkt hij op kantoor of is hij veel onderweg? Wat is zijn opleidingsniveau? Is hij technisch onderlegd? Wat zijn de doelen en verwachtingen, zowel vanuit de organisatie als vanuit de persona?

 

Antwoorden op vragen als hierboven bepalen hoe je gebruikers het beste kunt motiveren en betrokken krijgt en het mobiliteitsniveau van de inhoud van je training.

 

Maak helder wanneer je gebruikers mobiel willen leren. En dan bedoelen we niet zozeer het tijdstip, maar de momenten waarop een gebruiker kennis nódig heeft. Wil je gebruiker bijvoorbeeld:

  • Een nieuw aspect leren
  • Meer informatie over een onderwerp
  • Een geheugensteun bij toepassen of onthouden van de content
  • Een probleem oplossen

 

De inhoud van je training moet zijn afgestemd op een van deze leerdoelen.

 

On-the-go

In onze on-the-go cultuur is het een must voor organisaties om lesstof via de smartphone toegankelijk te maken. Dat kan in de vorm van apps van leerplatformen tot video’s en eventueel tekst. De gebruiker stelt hoge eisen aan toegankelijkheid en inhoud. Die zijn ze natuurlijk ook gewend in hun dagelijks smartphone-gebruik op platforms als YouTube en TikTok.

Ervaar onze online academy

Benieuwd wat Hubper voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek alle mogelijkheden van ons online leerplatform.