De kracht van storytelling in een online leeromgeving

Renate de Jonge

De kunst van het vertellen van verhalen is eeuwenoud. Aanvankelijk werd het gebruikt om informatie van persoon op persoon door te geven. Het is dus de meest natuurlijke vorm van communicatie.


En nog steeds blijven verhalen bij ons hangen. Of het nu gaat om het boek op je nachtkastje, een anekdote die bij de koffie wordt gedeeld of de nieuwste Netflix-serie. Er is altijd iets aan een goed verteld verhaal dat boeit en wordt onthouden.


Mensen hebben behoefte aan verbinding met andere mensen en die vinden ze in verhalen. Dat geldt ook voor de gebruikers van jouw online leeromgeving. Verhalen helpen je deelnemers emotioneel contact te maken met de aangeboden leerstof op een herkenbare en zinvolle manier. Verhalen zijn boeiend, gemakkelijk te onthouden en spreken aan. Ze vereenvoudigen een complex onderwerp en kunnen effectief worden gebruikt om verandering te bewerkstelligen.

Identificeren met de inhoud

De verhaalvorm in een training zorgt voor de ordening van informatie en zet deze informatie in een kader. Dat is overzichtelijk, waardoor  een gebruiker zich gemakkelijker identificeert met de inhoud.


Het verhaal vertelt het waarom achter de inhoud en geeft er daarmee extra betekenis aan. Daarnaast verbindt het de verschillende aspecten van de training met elkaar en helpt het de gebruiker door het leertraject heen. 


Verhalen richten zich niet alleen op de ratio, maar ook op het gevoel. Gebruikers worden aangesproken en voelen zich betrokken. Het verhaal roept emoties op en daardoor is het gemakkelijker de leerstof te onthouden.

Zo pas je storytelling toe: 5 tips

#1 Creëer allereerst een context die herkenbaar is voor je gebruikers. Verbind gebruikers vervolgens op een zinvolle manier met de leerinhoud en stimuleer ten slotte actie. Het verhaal moet recht doen aan de inhoud en een relevante en herkenbare leerervaring bieden. 


#2 Volg de klassieke verhaallijn. Elk verhaalontwerp heeft een begin (om de les in te leiden), een middenstuk (om je gebruiker een probleem te geven en hem de oplossing te laten ontdekken) en een einde (om samen te vatten en een conclusie te geven). De verhaalvorm moet persoonlijk en relevant zijn.


#3 Introduceer in het begin je concepten en personages om de rest van het verhaal op te bouwen. Creëer spanning of conflict in het midden van het verhaal.


#4 Maak gebruik van herkenbare karakters en waarschijnlijke scenario's om de concepten of processen die een gebruiker moet begrijpen te illustreren. Vind manieren om een ​​boeiende, parallelle ervaring met de leerinhoud te creëren.


#5 Gebruik beschrijvende taal die aansluit bij de zintuigen. Beschrijf ervaringen in termen van hoe ze eruit zien, voelen, ruiken, klinken of proeven. Ondersteunende afbeeldingen brengen je verhaal tot leven. Voeg daarom waar mogelijk afbeeldingen of filmpjes toe.

Hulpmiddelen bij storytelling

Er zijn verschillende manieren waarop je de kracht van storytelling in je online training kunt ondersteunen.

Simulaties en scenario's 

Creëer een verhaallijn waarin je de gebruiker in het midden van het scenario plaatst. De gebruiker wordt geconfronteerd met een situatie en moet beslissen hoe te reageren op basis van de omstandigheden. 

Door de gebruiker in het hart van het verhaal te plaatsen, wordt het boeiender en blijft je gebruiker optimaal betrokken. Het is belangrijk de scenario's in een realistische en, als dat mogelijk is, herkenbare context te plaatsen.

Gebruik van beeld en geluid

Voor een optimaal effect integreer je geluidseffecten, achtergrondmuziek, afbeeldingen en andere media in je verhaal. 

Foto's helpen je gebruikers contact te maken met het belangrijkste personage in je verhaal. Bij een bedrijfstraining kun je afbeeldingen van de werkplek gebruiken om het persoonlijker te maken.


Muziek kan de gewenste emotie oproepen bij je verhaal.  Bijvoorbeeld een vrolijk deuntje om de oplossing van het conflict aan te duiden. 


Kleurrijke, aansprekende kopteksten delen je verhaal op in overzichtelijke delen. En die koppen mogen best een beetje gedurfd zijn!

Ervaar onze online academy

Benieuwd wat Hubper voor jouw organisatie kan betekenen? Vraag vrijblijvend een demo aan en ontdek alle mogelijkheden van ons online leerplatform.