4 Redenen om te kiezen voor ervaringsgericht leren

Erin Wiegers

Kennis versus ervaring, waar zit de balans? Sommige trainingen, zowel offline als online, zijn teveel gericht op het vergaren van kennis. Ze staan ​​vol met definities, concepten en situaties waarin deze concepten kunnen worden toegepast. Van werknemers wordt verwacht dat ze deze kennis na het afronden van de training kunnen reproduceren. Maar is dat voldoende? In de praktijk blijkt vaak van niet. Want je kunt in je leerstof simpelweg niet alle mogelijke situaties schetsen. En een werknemer die een concept uitstekend uit zijn hoofd kent, kan dat concept misschien helemaal niet zo goed vertalen naar de praktijk. 

Hoe moet het dan wel?

Als je wilt dat je gebruikers het geleerde van een training naar hun dagelijkse werk kunnen overbrengen, moet je ze laten denken en handelen zoals van hen wordt verwacht op hun werkplek. In plaats van simpelweg kennis overdragen, zorg je ervoor dat je je leerinhoud in realistische ervaringen omzet. Kortom, focus op ervaring, oefenen en delen.  

In dit blog gaan we in op 4 redenen waarom ervaringsgericht leren (experiential learning of learning by doing) zo belangrijk is voor gebruikers. 

Reden 1: Het scherpt je leerdoelen aan

Je focussen op ervaringsgericht leren, helpt je om je leerdoel scherper te stellen. Want wat wil je nu precies met je e-learning bereiken? Moet een nieuwe medewerker alle onderdelen en mogelijkheden van de machine waarmee hij gaat werken uit zijn hoofd kennen? Of wil je dat hij er veilig en vertrouwd mee aan de slag gaat en problemen kan oplossen? Waarschijnlijk het tweede, maar dat moet dan wel duidelijk in je leerdoel staan, want dan weet je ook met welke invulling je dit doel bereikt. In dit geval is dat dus geen uitgebreide beschrijving van de machine, maar een simulatie.  Zo leert je werknemer in een vertrouwde omgeving de werking ervan en ziet hij letterlijk wat er gebeurt als hij aan hendel A trekt of op knop B drukt.  

Reden 2: Het motiveert je gebruikers

Ervaringsgericht leren is motiverend voor je werknemers, omdat het meteen duidelijk is dat ze vaardigheden aan het leren zijn, die ze diezelfde dag nog in hun baan kunnen toepassen. Daarmee wordt hun dagelijkse werk makkelijker, leuker en meer vertrouwd. Dit moedigt aan om e-learnings te volgen en af te ronden én stimuleert om ook het overige leeraanbod in je online academy te bekijken en te volgen. 

20220825_TheArrows_BeeldenbankHR_228627

Reden 3: Het verbetert het begrip en de retentie van de lesstof

Het is gemakkelijker om een ​​recept te onthouden wanneer je het gerecht daadwerkelijk maakt dan wanneer je de ingrediënten en de stappen in de juiste volgorde probeert te onthouden. Zo werkt het ook met het leren van andere processen. Het 70/20/10-principe ondersteunt deze gedachte: 70% leren we door te oefenen, experimenteren en ervaren, 20% kijken we af van de mensen om ons heen en 10% leren we in een training setting. Door ‘learning by doing’ te integreren in je training, vergroot je je effectiviteit dus enorm. 

Reden 4: Het verbetert de kritische denkvaardigheden van gebruikers

Experiential learning moedigt gebruikers aan te ontdekken door te verkennen. Ze worden tijdens de training gestimuleerd om onbekende situaties (uit de eigen dagelijkse praktijk) het hoofd te bieden. Ze leren om een ​​probleem te analyseren en hun kennis te inventariseren. Ze ontdekken de hiaten en ontdekken de manieren waarop ze nieuwe en relevante informatie kunnen verwerven en toepassen om tot een oplossing te komen. Ervaringsgericht leren moedigt werknemers aan om het leerproces in eigen hand te nemen en te leren op de manier waarop zij zich het prettigst voelen. 

Hoe integreer je ervaringsgericht leren in jouw online academy? Wij geven je 3 tips

  1. Stimuleer samenwerking door sociale netwerken op te nemen in je e-learnings. Op forums bijvoorbeeld, daar vindt leren plaats door te delen. 

  2. Gebruik gamification. Games zijn interactief en aantrekkelijk en bieden volop mogelijkheden om realistische omgevingen te creëren.  

  3. Voeg realistische scenario's toe die situaties, problemen en interacties uit het dagelijkse (werk)leven nabootsen. Zorg dat je gebruikers zich met de scenario’s kunnen identificeren. Denk aan rollenspel, het schrijven van klantgerichte e-mails, en gesimuleerde (telefoon)gesprekken met lastige klanten of in moeilijke situaties.

 

Wil jij meer weten over hoe je jouw leerinhoud in realistische ervaringen omzet?  Neem dan contact met ons op en onze leerexperts helpen je graag verder!